Jede Campermiete beinhaltet eine 24/7 Notrufnummer, damit ihr uns jederzeit erreichen könnt, wenn ihr Hilfe braucht. Roadside Protection Plus übernimmt dann die Kosten für diese Hilfe, egal ob es sich um einen verlorenen Schlüssel, ein Abschleppen, einen Platten, eine Starthilfe, eine Bergung aus Schnee oder Schlamm, eine Rettung auf einer F-Piste oder falsch getanktes Benzin handelt. Mit Schutz kostet euch das alles 0 Euro. Ohne Schutz tragt ihr diese Kosten selbst.

Nicht ganz. Roadside Protection Plus ist ein separates Zusatzpaket und nicht Teil eines Versicherungspakets. Versicherungen decken Schäden am Camper ab, während dieser Schutz die Kosten übernimmt, um euch Hilfe auf der Straße zu bringen.

Nein. Roadside Protection Plus ist ein zusätzlicher Schutz, den ihr separat dazubuchen könnt, und ist in keinem Versicherungspaket enthalten, auch nicht im Platinum-Paket.

Ja. Da dieser Schutz unabhängig von den Silver-, Gold- und Platinum-Stufen ist, kann er zu jeder davon hinzugefügt werden.

Nein. Es handelt sich um einen zusätzlichen Schutz, den ihr separat dazubuchen könnt, und der in keinem unserer Versicherungspakete enthalten ist. Er deckt die Servicekosten für Pannenhilfe ab, nicht Schäden am Camper.

Ja, vor Ort bezahlt ihr direkt an 24RA, unseren Partner für Pannenhilfe. Wir prüfen den Einsatz anschließend und erstatten euch die vollen Kosten, wenn er abgedeckt ist.

Jeder Einsatz kostet pauschal 12.500 ISK, die ihr direkt bei 24RA im Voraus bezahlt. Sobald ihr uns die Quittung schickt, prüfen wir sie und erstatten euch den vollen Betrag, wenn der Einsatz durch Roadside Protection Plus abgedeckt ist.

Meldet euch zuerst bei uns, unter +354 551 1115 oder go@gorentals.is
Erzählt uns, was los ist, und wir sagen euch, wie es weitergeht.

Ja, das Kommen jemandes, um den Reifen zu wechseln, ist durch Roadside Protection Plus abgedeckt. Beachtet dabei, dass dies etwas anderes ist als Tire Protection im Platinum-Paket, das die Reparatur oder den Ersatz des Reifens selbst abdeckt, nicht den Pannenhilfe-Einsatz.

Roadside Protection Plus übernimmt die Abschlepp- und Servicekosten, wenn ihr den falschen Kraftstoff getankt habt. Nicht abgedeckt sind Schäden am Fahrzeug, die durch den falschen Kraftstoff entstehen, wie zum Beispiel Motor- oder Kraftstoffsystemschäden, für die weiterhin ihr verantwortlich seid.

Keine feste Anzahl, aber dieser Schutz ist für echte Notfälle gedacht. Wenn ein kleineres Problem auftritt, das ihr selbst vernünftig lösen könntet, können wir für diesen Einsatz eine Gebühr berechnen.

Ja, die Abschlepphilfe ist vollständig abgedeckt.

Ohne diesen Schutz kostet das Abschleppen eures Campers 400 ISK pro Kilometer. Das deckt die gesamte Strecke von unserem Büro in Keflavík zu eurem Camper und wieder zurück ab.

Pannenhilfe ist rund um die Uhr verfügbar. Während unserer Öffnungszeiten meldet euch immer zuerst bei uns unter +354 551 1115 oder go@gorentals.is

Außerhalb unserer Öffnungszeiten könnt ihr euch direkt an 24RA wenden, unter +354-419-2400 oder info@24ra.is

Ja, Starthilfe ist mit Roadside Protection Plus kostenlos inbegriffen.

Ja, wir können euch überall in Island helfen, auch wenn ihr im Schnee, Schlamm oder auf legalen F-Pisten feststeckt.

Hier ist Vorsicht geboten. Große oder riskante Flussüberquerungen sind laut Mietbedingungen nicht erlaubt, daher ist ein Einsatz nach einem solchen Versuch nicht abgedeckt, und die Abschleppkosten trägt ihr selbst. Auch Wasser oder Unterbodenschäden sind durch keine Versicherung gedeckt, und es kann eine Kaution von bis zu 7.000 Euro fällig werden.

Ja, alles, was durch rücksichtsloses oder verbotenes Fahren verursacht wird, ist ausgeschlossen.

Nein, gesperrte oder eingeschränkte Straßen sind vom Schutz ausgeschlossen.

Nein. Roadside Protection Plus deckt nur echte Notfälle ab, daher sind Einsätze für nicht dringende Situationen nicht abgedeckt.

Bei kleineren Problemen ja. Nutzt zum Beispiel den Ersatzreifen, falls das zutrifft. Für einen Einsatz, der sich im Nachhinein als vermeidbar herausstellt, können wir eine Gebühr berechnen.

Ja, das Fahren an Orten, die nicht für Fahrzeuge vorgesehen sind, wie Strände, Schneewälle oder unüberbrückte Flüsse, ist ausgeschlossen.

Nein. Wenn ihr nach einer offiziellen Wetterwarnung weiterfahrt und diese ignoriert, ist der daraus resultierende Einsatz nicht durch Roadside Protection Plus abgedeckt.