GoCampers FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wie alt muss ich sein, um einen Camper mieten zu können?
Sie müssen 20 Jahre oder älter sein, um einen Camper bei GoCampers Island mieten zu dürfen.
Welche Dokumente benötige ich für das Mieten?
Eine gültige Kreditkarte und einen gültigen Führerschein von jedem Fahrer.
Brauche ich einen internationalen Führerschein, um in Island fahren zu dürfen?
Wir brauchen einen gültigen Führerschein, in einer Sprache, die wir lesen können. Sie müssen den Führerschein eventuell üersetzten lassen.
Was ist die Mindestmietzeit?
Die Mindestmietzeit beträgt 3 Tage.
Gibt es eine Kilometerbegrenzung für eure Camper?
Nein, es gibt keine Kilometerbegrenzung. Wir empfehlen bei der Reiseplanung einen Tagessatz von maximal 300 km. Aus unserer Erfahrung und die Erfahrung unserer Kunden ist es ideal, wenn man einen Tagessatz von etwa 200 km einplant, um einen stressfreien Urlaub in Island genießen zu können.
Wie bezahle ich?
Wir akzeptieren Bezahlung via Kreditkarte und per Banküberweisung.
Wir berechnen den vollen Mietpreis, nachdem Sie die Reservierung online beendet haben. Der Mietpreis ist bis spätestens 48 Stunden vor Mietantritt zu 100% erstattungsfähig. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie zunächst eine Sicherheitsleistung leisten und den Restbetrag erst bei Ankunft begleichen wollen.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen von GoCampers?
Wenn Sie die Buchung bis spätestens 48 Stunden vor Mietantritt stornieren, bekommen Sie den gesamten Betrag zurückerstattet. Der Mietbetrag wird nicht zurückerstattet, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden vor Mietantritt stornieren.
Wo befindet sich das Büro von Go Campers?
Wir befinden uns in Hafnarfjödur, einem Vorort der Hauptstadt Reykjavik. Sehen Sie unseren Standort hier auf der Karte. Er liegt auf dem Weg vom internationalen Flughafen zur Hauptstadt. Von hier sind es lediglich 10 Minuten Fahrtzeit in die Innenstadt von Reykjavik.
Sie können entweder selbst zu uns kommen, oder sich vom Flughafen abgeholen lassen (zusätzliche Kosten). Wir können Sie auch umsonst in Reykjavik in ihrer Unterkunft abholen.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Hier finden Sie die Öffnungszeiten unseres Büros. Wir händigen Camper nur während unserer Öffnungszeiten aus. Sie können den Camper aber durchgehend 24 Stunden wieder abgeben. Sie deponieren den Schlüssel dann an einem bestimmten Ort, wenn Sie den Camper außerhalb der Öffnungszeiten abgeben wollen.
Bieten Sie einen Notfallservice an?
Ja, wir bieten einen 24/7 Notfallservice an, wenn Ihr Camper nicht mehr fahrbereit ist. Rufen Sie uns einfach an und wir werden alles weitere für Sie organisieren. Wir arbeiten mit sehr vielen Werkstätten rund um Island zusammen. Im Falle eines schlimmen Unfalls oder Notfalls sollten Sie die nationale Notrufnummer 112 wählen.
Bieten Sie auch Camper mit Automatikgetriebe an?
Wir haben einige Go SMART Camper mit Automatikgetriebe im Angebot.
Andere Modelle die ein Automatikgetriebe haben, sind unsere 4x4 Camper. Sowohl der Go4x4 Camper 2 pax und der GoCamper 4 pax.
Ist es sicher mit Kreditkarte über Ihre Website zu bezahlen?
Ja! Die Bezahlungen werden von Valitor getätigt. Valitor ist die größte Firma in Island, die eine sichere Kreditkartenbezahlung online ermöglicht. Sie ist für PCI DSS verifiziert und konform für alle Kreditkartentransaktionen. Lesen Sie hier mehr über die Sicherheitsstandards.
Was ist im Mietpreis der Camper inbegriffen?
Wir möchten Sie nicht mit versteckten Kosten überraschen. Im Preis inklusive sind die CDW-Versicherung mit Selbstbeteiligung, Mehrwehrtsteuer, extra Fahrer und unbegrenzte Kilometer. Unsere Camper sind mit einem Minimalsatz an Campingutensilien ausgestattet: Kleiner Gasbrenner, Pfanne und Topf und alles was nötig ist, um eine kleine Mahlzeit zuzubereiten. Zusätzlich sind Matratze und Kissen inklusive. Schlafsäcke sind nicht inkludiert, aber Sie können während des Buchungsprozesses weitere Extras dazu buchen. Bitte lesen Sie unsere Geschäftsbedingungen für weitere Informationen bezüglich der Versichung.
Welche Versicherungen bieten Sie an?
Inkludiert im Mietpreis ist die CDW-Verischerung (collision damage waiver) mit einer Selbstbeteiligung von 2.500€. Zusätzlich bieten wir Extraverischerungen an: Die Gravel Protection (GP) versichert die Windschutzscheibe, die Scheinwerfer und die Lackierung gegen Schäden, die durch Steinschläge von anderen Autos verursacht werden können.
Die Super CDW Versicherung verringert die Selbstbeteiligung der CDW Versicherung.
Sand and Ash Protection versichert Lack-, Glas, Scheinwerfer-, Chrom- und Plastikschäden des Campers, welche durch wehenden Sand, Asche, Bimsstein oder andere Materialien verursacht werden können.
Informationen über die Preise und die Höhe der Selbstbetieligung können sie dem Buchungsprozess entnehmen.
Kann ich bei Ankunft entscheiden, ob ich extra Verischerungen und Campingequipment haben möchte?
Ja, besonders dann, wenn Sie den Camper in unserem Büro abholen, ist dies gar kein Problem.
Sollte ich eine Bestätigungsmail erhalten haben? Ich habe einen Buchung getätigt, jedoch habe ich keine Buchungsnummer.
Ja, wenn Sie den Buchungsprozess abgeschlossen haben, sollten Sie eine Buchungsbestätigung mit Ihrer Buchungsnummer innerhalb der nächsten 24 Stunden erhalten.
Mit welchen Camper darf man auf F-Straßen fahren?
Der Go 4x4 Camper und GO Camper sind für F-Straßen geeignet. Andere 2x4 Camper dürfen weder auf F-Straßen noch auf der Straße 35 (Kjölur) oder der 550 (Kaldidalur) fahren.
Gibt es F-Straßen, die mit dem 4x4 Camper nicht zu befahren sind?
Ja, die F88 von und zur Askja sollten Sie nicht befahren. Wir empfehlen, dass Sie die Straße 910 nehmen, um zur Askja zu gelangen. Außerdem sollten Sie die F249 nach Thorsmork ebenfalls nicht befahren, weil die Flüsse auf dieser Straße schwierig zu durchqueren sind.
Können Sie mir eine Wegbeschreibung vom Zentrum Reykjavik zu Ihrem Büro in Hafnafjördur geben?
Sie fahren mit dem Bus Nr. 1 von Laekjargata (Reykjavik Zentrum) nach Hotel Hafnarfjördur. Sie können auch an der Haltestelle Hraunabrún aussteigen und von da ist es ein fünf minütiger Fußweg. Wir können Sie auch von der Haltestelle abholen, wenn Sie uns anrufen. Hier finden Sie einen Busfahrplan.
Wie komme ich vom Flughafen zu Ihrem Büro?
Nehmen Sie am Besten den Flybus. Sagen Sie dem Busfahrer, dass Sie am Hotel Hafnarfjördur aussteigen möchten. Das ist die Haltestelle, die am nächsten zu unserem Büro liegt.
Wie kann ich von Ihrem Büro zum Flughafen kommen, nachdem der Camper abgegeben wurde?
Wir empfehlen den Flybus, der am Viking Hotel in Hafnarfjördur auf dem Weg zum Flughafen hält. Wir können Sie zur Haltestelle bringen und Sie können auch Flybustickets direkt bei uns kaufen.
Kann ich den Camper auch außerhalb der Öffnungszeiten abgeben?
Ja, dazu parken Sie den Camper einfach vor unserem Büro. Danach stecken Sie den Schlüssel in den Briefkastenschlitz an der Bürotür.
Sind alle Camper im Winter mit Winterreifen ausgestattet?
Ja, alle unsere Camper sind von Oktober bis April mit Winterreifen ausgestattet.
Muss ich vor der Abgabe voll tanken?
Ja. Sie erhalten den Camper mit einem vollen Tank und wir möchten den Camper auch mit einem vollen Tank zurück haben. Wenn der Füllstand nicht gleich ist, müssen Sie den Restbetrag zum vollen Tank + 25€ Servicepauschale bezahlen.
Wo können wir über Nacht parken/campen?
Wir empfehlen, dass Sie Campingplätze benutzen. Es gibt unzählige auf Island, die sehr schön und mit guten sanitären Anlagen ausgestattet sind. Sie müssen nicht voher reservieren. Fahren sie einfach zu einem Campingplatz, wann Sie möchten. Sehen Sie hier eine Karte der Campingplätze. Wenn Sie es nicht auf einen Campingplatz schaffen, können Sie bei einem Landeigentümer fragen, ob Sie auf seinem privaten Grundstück campen dürfen. Wild Campen ist verboten. In Nationalparks müssen Sie auf Campingplätzen übernachten. Off-road-Fahren ist in Island ebenfalls verboten. Bitte nehmen Sie ihren Müll mit und lassen Sie nichts am Campingplatz zurück.
Wie viele Tage benötige ich, um die Ringstraße komplett zu befahren?
Wir empfehlen, die Ringstraße nicht in weniger als 7 Tagen zu bereisen. Wir glauben - und das haben uns viele Kunden bestätigt - dass 10 Tage optimal sind, um Island einmal komplett zu umrunden. Wenn Sie weniger als eine Woche haben, empfehlen wir die Südküste und den Golden Circle. Die Snaefellsness- und die Reykjanes-Halbinsel sind ebenfalls sehr schön und in kurzer Distanz.
Was ist beim Fahren in Island zu beachten?
Wir empfehlen Ihnen, sich mit der Website safetravel.is vertraut zu machen. Dort finden Sie reichlich Informationen über das Fahren im Hochland und über das Fahren in Island im Allgemeinen. Eine andere gute Website, die wir empfehlen, ist visiticeland.com. Dort finden sie ein Video über das sichere Fahren in Island. Die Island Academy Videos sind ebenfalls sehr informativ.
Wir empfehlen ebenfalls sehr, Wettervorhersage und Straßenkonditionen jeden Tag überprüfen, weil sich beides sehr schnell verändern kann. Aufgrund des Wetters müssen Sie eventuell Ihre ursprüngiche Planung ändern und umdisponieren. Bitte beachten Sie, dass das Fahren mit dem Camper bei Windgeschwindigkeiten von 15m/s oder höher nicht zu empfehlen ist.
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie Go Gampers Iceland oder rufen Sie uns 24/7 unter +(354) 517 7900 an.